Logga in på ToonieBet och fortsätt där du slutade
Logga in på ditt konto hos ToonieBet
För att logga in på ToonieBet behöver du ett registrerat konto. Inloggningen ger åtkomst till din personliga sida med saldo, insättningar och uttag, spelhistorik och kontoinställningar. Utan konto kommer du inte in i kundområdet förrän registreringen är klar.
Du kan logga in från dator via webbläsaren och från mobil på ios och android. På mobilen använder du samma inloggningsuppgifter som på dator, och du avslutar sessionen genom att logga ut när du är klar, särskilt om du delar enhet med andra.
Kontoverifiering efter inloggning på ToonieBet
Efter inloggning kan ToonieBet begära kontoverifiering för att bekräfta identitet, betalningsmetod och bosättning innan uttag eller vid vissa riskhändelser.
Verifiering krävs vid första uttaget, vid större uttag, vid ändring av personuppgifter (namn, adress), vid ny enhet eller ny plats för inloggning, samt när insättningsmetod och uttagsmetod inte matchar.
ToonieBet kan också stoppa uttag tills verifieringen är klar om kontot visar avvikande mönster, till exempel många inloggningsförsök, flera misslyckade betalningar eller flera konton kopplade till samma betalningsuppgifter.
För Sverige förväntas kontroll av personuppgifter mot officiella handlingar och kontroll av adressuppgifter mot dokument som visar svensk bostadsadress.
- ID: Foto på pass eller nationellt id-kort. Bilden ska visa hela dokumentet, vara i färg och vara läsbar (namn, födelsedatum, dokumentnummer och giltighetstid).
- Adress: Dokument som visar namn och svensk adress, daterat inom de senaste 3 månaderna, till exempel elnätsfaktura, bankkontoutdrag eller myndighetsbrev.
- Betalningsmetod: Bevis på ägarskap av den betalningsmetod som används för insättning/uttag. För kort krävs bild där endast de sista 4 siffrorna syns (övriga siffror och säkerhetskod ska vara täckta). För e-plånbok krävs skärmbild som visar kontoinnehavare och kontots identifierare.
- Insättningskälla: Vid större belopp kan ToonieBet begära underlag som visar var pengarna kommer ifrån, till exempel lönebesked eller kontoutdrag med insättning.
- Selfie-kontroll: I vissa fall krävs en selfie eller kort
Så loggar du in på ToonieBet
- Öppna ToonieBet i din webbläsare på mobil eller dator, eller starta appen om du använder ios eller android.
- Tryck på knappen för inloggning högst upp på sidan för att öppna inloggningsrutan.
- Fyll i den e-postadress och det lösenord du registrerade kontot med och kontrollera att inga extra mellanslag följer med i fälten.
- Bekräfta inloggningen; om ToonieBet begär 2fa anger du koden från din autentiseringsapp och du skickas sedan vidare till ditt konto.
Hur loggar jag in på tooniebet från mobilen utan att behöva leta runt i menyn?
Öppna startsidan och tryck på “Logga in”, skriv din e-post och ditt lösenord och bekräfta. Om sidan frågar efter en engångskod är det 2fa som behöver koden från din autentiseringsapp eller sms.
Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på mitt konto alls?
Tryck på “Glömt lösenord”, ange e-postadressen som kontot är registrerat på och följ länken du får i mejlen för att skapa ett nytt lösenord. Får du inget mejl, kontrollera skräppost och att du skrev samma adress som du använde vid registreringen.
Vad gör jag om tooniebet säger att mitt konto är låst när jag försöker logga in?
Vänta den tid som står i meddelandet och försök igen med rätt uppgifter, eftersom låsning ofta kommer efter flera felaktiga försök. Om låsningen inte släpper behöver du kontakta kundtjänst och ha din registrerade e-post redo för snabb kontroll.
Kan jag logga in med BankID på tooniebet, eller måste jag alltid använda e-post och lösenord?
Om tooniebet erbjuder BankID i inloggningsrutan väljer du det alternativet och signerar som vanligt i BankID-appen. Om BankID inte visas använder du e-post och lösenord, och 2fa om det är aktiverat på kontot.
Vad ska jag göra om jag får felmeddelandet att e-post eller lösenord inte stämmer, fast jag är säker på att jag skriver rätt?
Stäng av automatisk ifyllning och skriv uppgifterna manuellt, eftersom sparade lösenord i mobilen ofta ligger kvar i en gammal version. Fungerar det fortfarande inte, återställ lösenordet direkt via “Glömt lösenord”.
Kan jag vara inloggad på tooniebet på både datorn hemma och mobilen samtidigt?
Ja, men systemet kan be om extra verifiering om inloggningen kommer från en ny enhet eller ny plats. Om du märker oväntade utloggningar, byt lösenord och aktivera 2fa för att minska risken för obehörig åtkomst.